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La IA está en tu radar, y estás listo para empezar.

Estás explorando oportunidades, construyendo la base adecuada y comenzando a probar la IA en áreas como la incorporación y el fraude. Las decisiones se basan principalmente en reglas, pero estás dando los primeros pasos hacia decisiones más inteligentes y rápidas.
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Evaluación de IA
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1.

Conoce el panorama

Descubre cómo los datos y la IA impulsan decisiones más inteligentes en banca y préstamos
Aprende cómo las instituciones financieras utilizan la ciencia de datos y la IA para evaluar riesgos, detectar fraudes, personalizar ofertas y mejorar los cobros, mientras se mantienen en cumplimiento y bajo control.


IA en Servicios Financieros 101

Para equipos de riesgo, fraude, producto e innovación en servicios financieros.

2.
Explora estrategias comprobadas

3.

Explora casos de uso probados para inspirar tu primer paso

Descubre cómo los proveedores de servicios financieros están utilizando la IA para mejorar la incorporación, la detección de fraudes, la interacción con el cliente y los cobros en este momento.

Guía rápida de casos de uso de IA

Referencia rápida de casos de alto impacto en todo el ciclo de vida del cliente.

ESTADOCASO DE USOPROPUESTA DE VALOR
Originación
Decisión de crédito instantanea
Aprobaciones más rápidas y menos abandono
Originación
Verificación de indentidad
KYC/AML sin fricciones
Fraude de aplicación
Detención de fraude de primera persona
Señalización en tiempo real, control de riesgo adaptativo, menores pérdidas
Fraude de aplicación
Detección de fraude de identidad
Bloquea ataques complejos más temprano, previene el robo de identidad
Gestión de clientes
Precios basados en riesgos
Ofertas personalizadas, márgenes optimizados
Gestión de clientes
Ajustes de línea de crédito
Gestión del riesgo dinámico
Gestión de clientes
Activación de retencción
Evita la pérdida de clientes de alto valor
Cobranzas
Detección de pre-morosidad
Intervención temprana, mejora en la recuperación
Cobranzas
Optimización de canales
Mejores tasas de contacto, pagos más rápidos

4.

Navega por el panorama global de la IA

La regulación de la IA está evolucionando rápidamente y varía según la región.
Usa este mapa global interactivo para comprender los requisitos clave de cumplimiento y los marcos legales que afectan a la IA en todo el mundo.

map

Australia

  • Cumplimiento de la IA: Aún no existe una ley específica sobre IA; la legislación está en debate.
  • Protección de datos: No se han especificado disposiciones concretas sobre protección de datos vinculada a la IA.

Brasil

  • Cumplimiento de la IA: Se ha propuesto una Ley de Inteligencia Artificial, aprobada por el Senado y actualmente pendiente de revisión por la Cámara de Diputados, con posibilidad de enmiendas.
  • Protección de datos: Existen derechos sólidos para solicitar la revisión de decisiones automatizadas, así como derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, anonimización y presentación de reclamaciones.

Canadá

  • Cumplimiento de la IA: La Ley de Inteligencia Artificial y Datos (AIDA), dentro del proyecto de ley C-27, propone regular el uso seguro y justo de la IA, con un enfoque en la responsabilidad empresarial y en los sistemas de alto impacto.
  • Protección de datos: No se establecen derechos específicos de protección de datos relacionados con la IA, más allá de los marcos generales existentes.

Chile

  • Cumplimiento de la IA: No existe una ley específica de IA; las propuestas se encuentran en una fase inicial de desarrollo.
  • Protección de datos: En etapa temprana de propuestas para establecer derechos relacionados con la IA, las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles (profiling).

Colombia

  • Cumplimiento de la IA: Se encuentran en una fase inicial de propuestas para la regulación de la inteligencia artificial.
  • Protección de datos: Existen derechos reconocidos frente a decisiones automatizadas, junto con requisitos de transparencia y el derecho a una revisión humana.

Unión Europea (UE)

  • Cumplimiento de la IA: El Reglamento de Inteligencia Artificial (AI Act) entró en vigor en agosto de 2024. La clasificación basada en riesgos y las obligaciones estrictas comenzarán a aplicarse en 2025.
  • Protección de datos: La elaboración de perfiles y las decisiones automatizadas contribuyen a la clasificación de los sistemas y a las obligaciones establecidas en el AI Act.

Cumplimiento de la IA

  • AI Compliance: No existe una legislación específica sobre IA; se espera que el proyecto de Ley de la India Digital (Digital India Act) aborde aspectos de IA y privacidad.
  • Protección de datos: Actualmente no existen regulaciones específicas sobre decisiones automatizadas o elaboración de perfiles.

Indonesia

Malasia

Nueva Zelanda

Singapur

  • Cumplimiento de la IA: No existe una ley específica de IA; se han emitido directrices sobre el uso de datos personales en sistemas basados en IA.
  • Protección de datos: Se han establecido principios y orientaciones no vinculantes en materia de protección de datos.

Tailandia

  • Cumplimiento de la IA: Se han presentado dos proyectos de ley relacionados con la IA, aún en fase de desarrollo.
  • Protección de datos: Reglamentos preliminares sobre elaboración de perfiles y decisiones automatizadas en preparación.

Filipinas

  • Cumplimiento de la IA: Se publicó el Aviso Consultivo n.º 2024-04, y están pendientes varios proyectos de ley, entre ellos el Proyecto de Ley de Regulación de la IA (AI Regulation Act).
  • Protección de datos: Existen requisitos estrictos de consentimiento y transparencia, junto con derechos frente a decisiones automatizadas y el derecho a revisión humana.

Estados Unidos (EE. UU.)

  • Cumplimiento de la IA: Aún no existe una regulación federal integral sobre IA; se están desarrollando distintas iniciativas regulatorias.
  • Protección de datos: Varía según el estado; se recomienda consultar con el equipo de cumplimiento para conocer las leyes locales aplicables.

Reino Unido (UK)

Vietnam

  • Cumplimiento de la IA: Se han emitido normas y directrices sobre inteligencia artificial, y el Proyecto de Ley de Transformación Digital (DTI Law) se centra en la clasificación de sistemas de IA y en los principios éticos de su uso.
  • Protección de datos: La Ley de Protección del Consumidor exige evaluaciones periódicas de los sistemas de IA, y se han introducido normas nacionales voluntarias sobre IA.