SoFi revolutioniert DevOps für die nächste Generation der Plattform zur Refinanzierung von Studentenkrediten
„Die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit der Provenir-Plattform ermöglichte es uns, ein sehr komplexes Projekt in Rekordzeit mit nur fast halb so vielen Ressourcen und einer Kostenreduzierung von über 50 % abzuschließen. Durch die Übernahme der agilen Best Practices von Provenir (Low Code/No Code) steigern wir die Effizienz der Anwendungsentwicklung im gesamten Unternehmen.“
ADAM COLCLASURE, SENIOR DIRECTOR, RISK INFRASTRUCTURE
Die Herausforderung
Nach Covid und einer sich ständig verändernden politischen Landschaft in den USA waren viele Inhaber von Studienkrediten bezüglich ihrer Zukunft und ihrer Schulden unsicher. SoFi wollte so vielen qualifizierten Kunden wie möglich helfen, indem es ihnen die Möglichkeit zur Refinanzierung zu historisch niedrigen Zinssätzen bot und gleichzeitig sicherstellte, dass sie über alle Optionen informiert waren, die ihnen je nach Art ihrer Kredite zur Verfügung standen.
Ziel des Projekts war es, die modernste Low-Code/No-Code-Technologie und agile Prozesse zu nutzen, um SoFis Bewilligungsquote zu erhöhen und so viele Kredite wie möglich zu refinanzieren. Für das Team war es unabdingbar, als Stichtag den 1. August einzuhalten, um sicherzustellen, dass das Projekt noch vor Schuljahresbeginn landesweit eingeführt werden konnte.
Warum Provenir
SoFi verglich das Projekt mit seinem vorherigen DevOps-Projekt, bei dem es um eine schulinterne Kreditanwendung ging. Durch den Aufbau einer neuen Automatisierung und die Nutzung von Prozessen mit Low-Code/No-Code-Technologie über die Provenir Decisioning-Plattform konnte SoFi das Projekt in einem kürzeren Zeitrahmen (innerhalb von 10 Wochen) mit einem kleinen, aber effizienten Entwicklungsteam (was einer Reduzierung der Entwicklungsressourcen um 44 Prozent entspricht) und zu Kosten, die über 57 Prozent unter den Entwicklungskosten ähnlicher Anwendungsplattformen lagen, abschließen und live gehen.
Die SoFi-Plattform zur Refinanzierung von Studentenkrediten ermöglicht es Verbraucher:innen, einen Antrag innerhalb von Minuten zu stellen, was die Geschwindigkeit der Kreditprüfung um mehr als 25 Prozent verbessert.
Ein weiterer wichtiger Vorteil war die Vereinfachung des regulatorischen Prozesses. SoFi muss bei jeder Vertragsänderung in allen 50 Bundesstaaten eine Genehmigung beantragen und sicherstellen, dass 50 verschiedene Vorschriften und Bedingungen wie Mindestbeträge, Zinssätze, Altersbeschränkungen usw. eingehalten werden. Durch den Einsatz der Provenir-Plattform zur Gestaltung agiler Regulierungsprozesse konnte SoFi sich sehr schnell an Aktualisierungen der Richtlinien anpassen und die erforderlichen Änderungen sehr schnell umsetzen, um die Einhaltung der Vorschriften und die Governance zu optimieren.
Ein wichtiger Bereich für Kosten- und Zeiteinsparungen waren die Anwendungstests. Bei der neuen Plattform für die Refinanzierung von Studentenkrediten wurde ein Großteil der Tests automatisiert, so dass Tausende von Testskripten/Transaktionen mit einem Mausklick getestet werden konnten. SoFi stellte außerdem fest, dass die Anzahl der Testszenarien und -parameter rationalisiert werden konnte, um sich den realen Szenarien anzunähern. Dadurch konnte das Team 90 Prozent weniger Testszenarien durchführen – von 4,5 Millionen auf 500.000 – und trotzdem die gleiche Produktqualität mit null Fehlern liefern.
Die daraus resultierende DevOps-Effizienz ermöglicht es SoFi, die wiederneu gewonnenen Entwicklerressourcen auf andere SoFi-Tech-Initiativen zu konzentrieren. Darüber hinaus ermöglicht fördert der neue DevOps-Ansatz der nächsten Generation dem im SoFi-Entwicklungsteam eine neue Denkweise Einstellung darüberdazu, was durch Automatisierung erreicht werden kann.
Das Team hat sich von dieser technischen Schuld „befreit“, indem es die Entwicklungsinfrastruktur ausbaut und verbessert, während es das Produkt weiterentwickelt. Infolgedessen hat SoFi diese Erkenntnisse nun in der gesamten Organisation verbreitet, um diese agilen Best Practices (Low Code/No Code) an das gesamte Anwendungsentwicklungsteam weiterzugeben, damit es diese neue Denkweise übernimmt und die Effizienz der Anwendungsentwicklung im gesamten Unternehmen verbessert.
