{"id":37717,"date":"2024-09-25T19:33:00","date_gmt":"2024-09-25T19:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.provenir.com\/spanish\/?page_id=37717"},"modified":"2026-01-29T10:45:09","modified_gmt":"2026-01-29T10:45:09","slug":"bbva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/bbva\/","title":{"rendered":"BBVA"},"content":{"rendered":"<h2>Pr\u00e9stamos Para PYMEs<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/bbva-WHT-1.svg\" alt=\"provenir\"><\/p>\n<h1>Toma de decisiones de riesgo automatizada para proporcionar una experiencia digital incomparable<br \/>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<div>Garantiza una experiencia de cliente estandarizada de clase mundial<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Implementa un \u00fanico proceso global de mejores pr\u00e1cticas utilizando una arquitectura de microservicios<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Ajusta autom\u00e1ticamente los procesos en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n y las reglas y pol\u00edticas espec\u00edficas del cliente<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Recopila los datos correctos autom\u00e1ticamente<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Tiene una soluci\u00f3n de decisi\u00f3n flexible y totalmente escalable<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>    \u201cCon Provenir, tenemos autonom\u00eda y flexibilidad; podemos ofrecer el mejor est\u00e1ndar de experiencia en cada sucursal a trav\u00e9s de procesos automatizados que capturan las reglas y decisiones tomadas por nuestros representantes m\u00e1s expertos.\u201d<\/p>\n<footer>\n<p>                <cite>LORENZO BLESA S\u00c1NCHEZ, JEFE DE RIESGO &#038; INGENIER\u00cdA FINANCIERA, BBVA<\/cite><\/p>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h2>Problema de negocio<br \/>\n<\/h2>\n<div>BBVA es l\u00edder en <a href=\"\/es\/industrias\/banca-digital\/\" target=\"_blank\">banca digital<\/a>. Como parte de un ambicioso proyecto de transformaci\u00f3n digital sin paralelo, BBVA quer\u00eda crear una experiencia de marca contundente en cada punto en su presencia global. Para cumplir con este objetivo, BBVA necesitaba implementar procesos que habilitaran una experiencia estandarizada en todo el mundo. Un principio clave del plan digital del banco es ofrecer la mejor experiencia posible a trav\u00e9s de procesos repetibles y centrados en el cliente, desplegados a escala global. Para lograr esto, BBVA buscaba una tecnolog\u00eda flexible y escalable que brindara la independencia y el control necesarios para implementar procesos consistentes en miles de sucursales. Considerado dentro de este marco, BBVA buscaba una soluci\u00f3n mejorada de <a href=\"\/es\/plataforma\/decisiones\/\" target=\"_blank\">toma de decisiones de riesgo<\/a> para sus l\u00edneas comerciales y de peque\u00f1as y medianas empresas.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por qu\u00e9 Provenir<br \/>\n<\/h2>\n<div>\u00abCon Provenir, podemos ofrecer el mejor est\u00e1ndar de experiencia en cada sucursal a trav\u00e9s de procesos automatizados que capturan las reglas y decisiones tomadas por nuestros representantes m\u00e1s capacitados\u00bb, dice Lorenzo Blesa S\u00e1nchez, Jefe de Ingenier\u00eda de Riesgo y Finanzas. La plataforma Provenir tambi\u00e9n se utiliza para analizar el nivel de riesgo del cliente y su tipo de negocio. El resultado es la automatizaci\u00f3n de la recopilaci\u00f3n de datos para el proceso de toma de decisiones. \u00abProvenir nos permite adaptar r\u00e1pidamente los datos que necesitamos para cada situaci\u00f3n particular, y tener la flexibilidad de implementar modelos en diferentes formatos es una ventaja clave de la plataforma. La autonom\u00eda tambi\u00e9n es muy importante para nosotros: despu\u00e9s del entrenamiento inicial de Provenir, hemos podido llevar a cabo desarrollos de manera independiente y con poco apoyo\u00bb, dice Lorenzo. BBVA cree que Provenir es un componente clave para cumplir con su objetivo de ofrecer un servicio excepcional de manera consistente. \u00abMuchos de nuestros clientes comerciales son multinacionales que interact\u00faan con varias sucursales de BBVA en todo el mundo. Con una plataforma global de toma de decisiones de riesgo, podemos aprovechar la informaci\u00f3n recopilada en una ubicaci\u00f3n para atender a la misma empresa en otras partes del mundo, simplificando sus interacciones y ofreciendo un proceso consistente y de alta calidad. Provenir nos ha ayudado a mejorar la percepci\u00f3n y la experiencia de nuestros clientes con BBVA.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<h2>La soluci\u00f3n<br \/>\n<\/h2>\n<div>BBVA implement\u00f3 Provenir como el motor de toma de decisiones de riesgo que impulsa sus l\u00edneas de negocio comerciales y de peque\u00f1as y medianas empresas. \u00bfPor qu\u00e9? Porque Provenir tiene la flexibilidad, escalabilidad y arquitectura equipada necesaria para apoyar los planes de transformaci\u00f3n digital global de BBVA. Uno de los factores decisivos fue la estructura de microservicios de la plataforma, que permite al banco dise\u00f1ar software una sola vez y desplegarlo en todo el mundo. La flexibilidad de Provenir empodera a BBVA para crear procesos de toma de decisiones estandarizados que puedan ajustarse autom\u00e1ticamente a las variaciones requeridas para cada ubicaci\u00f3n, cliente individual y tipo de cliente. BBVA est\u00e1 utilizando Provenir para impulsar su an\u00e1lisis de clientes, incluyendo la calificaci\u00f3n y establecimiento de l\u00edmites, as\u00ed como el aseguramiento. Su implementaci\u00f3n ya se ha completado en los mercados m\u00e1s grandes de BBVA: Espa\u00f1a, Turqu\u00eda y M\u00e9xico; y existen planes futuros para implementar un sistema de alerta temprana (EWS).<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><em>Descubre c\u00f3mo nuestro software y soluciones de gesti\u00f3n de riesgo crediticio y fraude pueden ayudarle a optimizar su estrategia de <a href=\"\/es\/industrias\/prestamos-a-pymes\/\">pr\u00e9stamos para PYME.<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<h2 class=\"uk-text-primary\">Sobre BBVA<\/h2>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Soluci\u00f3n<\/h3>\n<p><a href=\"\/platform\/decisioning\"><\/p>\n<p>Tomar decisiones<\/p>\n<p><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Sede<\/h3>\n<div>\n<p><span>Bilbao, Spain<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Sitio web<\/h3>\n<div>\n<p><a href=\"http:\/\/www.bbva.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bbva.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>Descubre c\u00f3mo nuestro software de gesti\u00f3n de riesgo crediticio y fraude puede ayudar a su empresa. <\/p>\n<p><a href=\"\/es\/industrias\/prestamos-a-pymes\/\" class=\"uk-button uk-button-default\">Aprender m\u00e1s <\/a><\/div>\n<h3>M\u00c1S RESULTADOS PARA LOS CLIENTES<\/h3>\n<div>\n<div class=\"pt-cv-wrapper\"><div class=\"pt-cv-view pt-cv-grid pt-cv-colsys cveffect-darken pt-cv-same-height pt-cv-pgregular\" id=\"pt-cv-view-a32f376d3u\"><div data-id=\"pt-cv-page-1\" class=\"pt-cv-page\" data-cvc=\"4\" data-cvct=\"4\" data-cvcm=\"1\"><div class=\"col-md-3 col-sm-3 col-xs-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\"  data-pid=\"37845\"><div class='pt-cv-ifield'><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/jeitto\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default pt-cv-thumb-wrapper cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"775\" src=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/11\/Outcome-Jeitto-1200x775-1.png\" class=\"pt-cv-thumbnail img-rounded skip-lazy \" alt=\"jeitto customer\" \/><\/a>\n<h4 class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/jeitto\/\" class=\"_self cvplbd\" target=\"_self\" >Jeitto<\/a><\/h4><\/div><\/div>\n<div class=\"col-md-3 col-sm-3 col-xs-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\"  data-pid=\"37718\"><div class='pt-cv-ifield'><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/so-fi\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default pt-cv-thumb-wrapper cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"775\" src=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/UseCase-scroll-Sofi2-1200x775-1.png\" class=\"pt-cv-thumbnail img-rounded skip-lazy \" alt=\"SoFi\" \/><\/a>\n<h4 class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/so-fi\/\" class=\"_self cvplbd\" target=\"_self\" >SoFi<\/a><\/h4><\/div><\/div>\n<div class=\"col-md-3 col-sm-3 col-xs-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\"  data-pid=\"37719\"><div class='pt-cv-ifield'><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/resurs-bank\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default pt-cv-thumb-wrapper cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"775\" src=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/Outcome-resurs-1200x775-1.png\" class=\"pt-cv-thumbnail img-rounded skip-lazy \" alt=\"Resurs Bank\" \/><\/a>\n<h4 class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/resurs-bank\/\" class=\"_self cvplbd\" target=\"_self\" >Resurs Bank<\/a><\/h4><\/div><\/div>\n<div class=\"col-md-3 col-sm-3 col-xs-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\"  data-pid=\"37720\"><div class='pt-cv-ifield'><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/es\/clientes\/rent-a-center\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default pt-cv-thumb-wrapper cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"775\" 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Con una plataforma global de toma de decisiones de riesgo, podemos aprovechar la informaci\\u00f3n recopilada en una ubicaci\\u00f3n para atender a la misma empresa en otras partes del mundo, simplificando sus interacciones y ofreciendo un proceso consistente y de alta calidad. Provenir nos ha ayudado a mejorar la percepci\\u00f3n y la experiencia de nuestros clientes con BBVA.\\u00bb\\n\\n\",\"margin\":\"default\",\"margin_remove_top\":true}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"La soluci\\u00f3n\\n\",\"margin_remove_bottom\":true,\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"BBVA implement\\u00f3 Provenir como el motor de toma de decisiones de riesgo que impulsa sus l\\u00edneas de negocio comerciales y de peque\\u00f1as y medianas empresas. \\u00bfPor qu\\u00e9? 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Su implementaci\\u00f3n ya se ha completado en los mercados m\\u00e1s grandes de BBVA: Espa\\u00f1a, Turqu\\u00eda y M\\u00e9xico; y existen planes futuros para implementar un sistema de alerta temprana (EWS).\\n\\n\",\"margin\":\"default\",\"margin_remove_top\":true}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p><em>Descubre c\\u00f3mo nuestro software y soluciones de gesti\\u00f3n de riesgo crediticio y fraude pueden ayudarle a optimizar su estrategia de <a href=\\\"\\\/es\\\/industrias\\\/prestamos-a-pymes\\\/\\\">pr\\u00e9stamos para PYME.<\\\/a><\\\/em><\\\/p>\",\"margin\":\"default\"}}]},{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"small\",\"position_sticky\":\"row\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"position_sticky_offset\":\"100\",\"width_medium\":\"1-3\"},\"children\":[{\"type\":\"description_list\",\"props\":{\"class\":\"uk-card uk-card-default uk-card-body uk-padding-small\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"content_style\":\"text-meta\",\"layout\":\"stacked\",\"list_element\":\"ul\",\"meta_align\":\"below-content\",\"meta_style\":\"text-meta\",\"show_content\":true,\"show_link\":true,\"show_meta\":true,\"show_title\":true,\"title_colon\":true,\"title_element\":\"div\",\"title_grid_column_gap\":\"small\",\"title_grid_row_gap\":\"small\",\"title_grid_width\":\"auto\",\"title_style\":\"h4\"},\"children\":[{\"type\":\"description_list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h2 class=\\\"uk-text-primary\\\">Sobre BBVA<\\\/h2>\"}},{\"type\":\"description_list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>Tomar decisiones<\\\/p>\",\"link\":\"\\\/platform\\\/decisioning\",\"title\":\"Soluci\\u00f3n\"}},{\"type\":\"description_list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><span>Bilbao, Spain<\\\/span><\\\/p>\",\"title\":\"Sede\"}},{\"type\":\"description_list_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><a href=\\\"http:\\\/\\\/www.bbva.com\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">bbva.com<\\\/a><\\\/p>\",\"title\":\"Sitio web\"}}]},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"class\":\"uk-card uk-card-default uk-card-body uk-padding-small\",\"content\":\"Descubre c\\u00f3mo nuestro software de gesti\\u00f3n de riesgo crediticio y fraude puede ayudar a su empresa. <br \\\/><br \\\/><a href=\\\"\\\/es\\\/industrias\\\/prestamos-a-pymes\\\/\\\" class=\\\"uk-button uk-button-default\\\">Aprender m\\u00e1s <\\\/a>\",\"margin_remove_top\":true,\"text_align\":\"left\",\"title_color\":\"warning\",\"title_element\":\"div\",\"title_style\":\"h4\"},\"name\":\"Block - Customer Sidebar CTA\"}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"preserve_color\":false,\"style\":\"secondary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"M\\u00c1S RESULTADOS PARA LOS CLIENTES\",\"title_color\":\"background\",\"title_decoration\":\"line\",\"title_element\":\"h3\",\"title_style\":\"text-large\"}},{\"type\":\"html\",\"props\":{\"content\":\"[pt_view id=\\\"a32f376d3u\\\"]\"}}]}]}],\"name\":\"Block - add'l customer outcomes\"}],\"version\":\"4.5.31\",\"yooessentialsVersion\":\"2.4.10\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9stamos Para PYMEs Toma de decisiones de riesgo automatizada para proporcionar una experiencia digital incomparable Garantiza una experiencia de cliente estandarizada de clase mundial Implementa un \u00fanico proceso global de mejores pr\u00e1cticas utilizando una arquitectura de microservicios Ajusta autom\u00e1ticamente los procesos en funci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n y las reglas y pol\u00edticas espec\u00edficas del cliente Recopila [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":79,"parent":18,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[21],"class_list":["post-37717","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-clientes"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>BBVA - Nuestros Clientes - Provenir ES<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Con Provenir, tenemos autonom\u00eda y flexibilidad; 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