GM Financial – Originasi Pinjaman Kendaraan
GM Financial menawarkan solusi financing commerce dan komersial lengkap kepada dealer otomotif dan konsumen. Untuk mendukung sepenuhnya perusahaan induknya, General Motors, GM Financial berdedikasi untuk memberikan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan, menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, dan terlibat dalam komunikasi yang transparan.
Agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik, GM Financial ingin memasarkan produk pinjaman dan leasing otomotif yang baru lebih cepat, mendukung pengambilan keputusan pengajuan yang lebih cepat dan memastikan konsistensi di seluruh proses originasi pinjaman. Perusahaan mencari perangkat lunak financing otomotif terintegrasi untuk dapat developing produk secara internal dan memberikan fleksibilitas, skalabilitas dan kemudahan penggunaan yang diperlukan untuk mengelola operasi financing dealer yang kompleks.
GM Financial, sebelumnya AmeriCredit, memiliki pengalaman dengan Platform Pengambilan Risiko Provenir, yang telah mereka gunakan selama bertahun-tahun dalam otomasi pengambilan keputusan untuk kontrak kendaraan commerce subprime. Melalui konfigurasi dan kemampuan integrasi Platform Provenir yang berfokus pada bisnis, organisasi IT perusahaan merasa bisa dengan cepat membuat dan menerapkan solusi baru yang kompleks hanya dalam beberapa bulan.
GM Financial memulainya dengan memperluas solusi pengambilan keputusan commerce subprime ke dalam platform yang dapat menangani rangkaian produk pinjaman konsumen dan komersial spektrum penuh yang terus berkembang. Dengan mengotomatiskan sebagian besar proses – mulai dari verifikasi identitas kredit hingga penetapan harga, pengambilan risiko otomatis, dan pendanaan – perusahaan kini dapat memberikan jawaban yang hampir instan pada sebagian besar keputusan kepada dealer dan konsumen untuk financing sub-prime, near-prime, dan prime.
“Kami memiliki wawasan mendalam tentang setiap pengajuan dan kontrak karena kami dapat langsung mendapatkan informasi real time saat diperlukan.”
– – JEFF LIVELY, SENIOR VICE PRESIDENT LAYANAN DEALER DI GM FINANCIAL.
Menggunakan adaptor integrasi Provenir yang dapat dikonfigurasi, GM Financial menentukan integrasi dengan biro kredit, dan berbagai sistem internal dan eksternal. Dengan demikian, perusahaan terbantu untuk mengurangi waktu pemrosesan, dan juga meningkatkan transparansi ke dalam proses. “Kami memiliki wawasan mendalam tentang setiap pengajuan dan kontrak karena kami dapat langsung mendapatkan informasi real time saat diperlukan,” kata Jeff Lively, Senior Vice President Layanan Dealer di GM Financial.
Selain itu, GM Financial telah meningkatkan dan menyederhanakan kepatuhan terhadap berbagai peraturan negara bagian dan nasional. Tim IT menggunakan antarmuka drag-and-drop Provenir untuk membangun dan mengubah peraturan dan proses bisnis dengan cepat, membuat organisasi dapat dengan mudah mengikuti persyaratan kepatuhan dan bisnis yang terus berubah.
GM Financial terus mencari cara untuk meningkatkan pelaksanaan layanan melalui financing dan leasing yang lebih mudah. Dengan Platform Provenir sebagai fondasinya, GM Financial telah mengotomatiskan sebagian besar rentang waktu financing/leasing, termasuk originasi pinjaman, kebijakan penetapan harga, pengambilan data kredit, validasi data, penilaian dan pengambilan keputusan, penilaian kendaraan, pendanaan, dan kepatuhan.
