POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Provenir Group está sediado no Morris Corporate Center 2, 1 Upper Pond Road, Building F – 4th Floor, em Parsippany, New Jersey, Estados Unidos, e têm escritórios no Reino Unido, Índia, Brasil e Cingapura. O Grupo Provenir é o controlador de dados relativos às atividades mencionadas neste aviso e é responsável por seus dados pessoais (coletivamente referidos como Provenir, “nós”, “nos” ou “nosso” neste aviso). O Provenir também é um processador de dados que fornece serviços aos clientes do Provenir, cujos detalhes serão definidos no contrato pertinente do cliente do Provenir.

As pessoas jurídicas e nomes comerciais do Provenir Group incluem Provenir UK Ltd, Provenir AI Ltd, Provenir Data e 1datapipe (com IA Provenir). 

Obtemos informações sobre você pelos meios descritos abaixo quando prestamos serviços aos nossos clientes.

Informações coletadas por meio de nosso marketplace de parceria de dados. Nosso marketplace de parceria de dados (Marketplace) é um grupo de compartilhamento de dados composto por nossos clientes que compartilham dados para benefício coletivo. Os clientes que participam no nosso marketplace são as pessoas jurídicas que recolhem informação sobre você (responsável pelo tratamento de dados). Essas informações incluem, entre outras, seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço, número de telefone, informações financeiras, números de identificação, dados de fraude e qualquer outra informação coletada durante a execução de um contrato ou serviço fornecidos a você ou para fins de verificação de sua identidade.

Informações coletadas de terceiros. Além das informações que coletamos sobre você de nossos clientes, podemos coletar informações sobre você das seguintes fontes de terceiros:

• Fontes publicamente disponíveis, incluindo registros públicos governamentais, internet pública e redes sociais;
• Informações de bureaus de referência de crédito para fins de identificação e prevenção de fraudes;
• Clientes que ingressam no marketplace por meio de contratos de revenda de clientes;
• Dados adquiridos pelo Provenir de terceiros para aprimorar a qualidade e precisão de nossos produtos ou serviços.

Informações fornecidas pelos clientes para usar nossos serviços. Quando os clientes se inscrevem para usar os serviços que fornecemos, podemos coletar informações pessoais de contato sobre os usuários dos serviços e informações financeiras para fins de cobrança (“Informações do Cliente”).

Informações coletadas dos visitantes do site. Ao acessar o nosso site, podemos receber e armazenar automaticamente certas informações sobre você por meio de seu(s) dispositivo(s). Conforme discutido abaixo, nós e os nossos provedores de serviços (que são empresas terceirizadas que trabalham em nosso nome), podemos usar diversas tecnologias, incluindo cookies, para auxiliar nessa coleta.

• Informação do dispositivo. Coletamos informações técnicas associadas ao(s) dispositivo(s) que você usa para acessar nosso site, incluindo informações relacionadas ao seu navegador e sistema operacional, endereço IP (o endereço de Internet do seu computador), identificadores exclusivos de dispositivo e outras informações, como o tipo de dispositivo.
• Informações de uso. Também coletamos diversas informações para entender melhor o uso de nosso site. Isso pode incluir a página da web que você acessou antes de acessar nossos Serviços, as páginas ou recursos de nosso site que você usa, quanto tempo você gasta lá, data e hora de uso e informações sobre suas preferências de uso.

Você pode controlar os cookies, se houver, que são armazenados em seu computador.  Você pode optar por ajustar as configurações do seu navegador ou usar outros meios para impedir que cookies sejam armazenados em seu computador. No entanto, isso pode resultar em acesso reduzido ao nosso site.

O consentimento de cookies será revisado e atualizado regularmente.

Não coletamos nenhuma “Categoria Especial” (de acordo com a lei de proteção de dados) de dados pessoais dos visitantes de nosso site.

Informações fornecidas por você. Também podemos coletar informações que você nos fornece diretamente em nosso site. Por exemplo, podemos coletar informações sobre você quando você envia uma consulta sobre nossos serviços. As informações que provavelmente coletaremos de você incluem informações como seu nome, informações de contato e o assunto de sua consulta.

Privacidade infantil. Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você acredita que podemos ter tais informações, entre em contato conosco. Se descobrirmos que informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos foram enviadas, tomaremos as medidas razoáveis para excluí-las o mais rápido possível.

Usamos suas informações para fornecer, apoiar e desenvolver nossos serviços. Em particular, podemos usar suas informações para:

• Para fornecer os nossos serviços. Usamos suas informações para fornecer nossos serviços aos nossos clientes, como nossos produtos de decisão e fraude, acesso ao marketplace ou por meio da plataforma de verificação 1datapipe.
• Para operar nossos serviços. Usamos suas informações e informações do cliente para analisar o uso dos serviços e melhorar o conteúdo, funcionalidade e usabilidade dos serviços; proteger os serviços e investigar e ajudar a prevenir fraudes, problemas de segurança e abuso; e entender e resolver falhas nos Serviços e outros problemas relatados.
• Outros propósitos internos. Podemos usar suas informações ou informações do cliente para cumprir quaisquer procedimentos, leis e regulamentações, quando necessário, para nossos interesses legítimos ou interesses legítimos de outros; e estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais quando necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de outros, incluindo a aplicação de nossos contratos comerciais, outras políticas de uso e outros termos ou controles legais, ou para se envolver em outros assuntos legais.
• Outros fins. Podemos usar suas informações ou informações do cliente para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.
• Para combinar informações. Para os fins discutidos neste Aviso de Privacidade, podemos combinar as informações que coletamos por meio dos Serviços com as informações que recebemos de outras fontes, tanto online quanto offline, e usar essas informações combinadas de acordo com este Aviso de Privacidade.
• Informações agregadas/não identificadas. Podemos agregar e/ou desidentificar quaisquer informações coletadas por meio dos serviços para que essas informações não possam mais ser vinculadas a você ou ao seu dispositivo (“Informações agregadas/desidentificadas”). Podemos usar informações agregadas/desidentificadas para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, para fins de pesquisa e marketing, e também podemos compartilhar esses dados com terceiros a nosso critério.

As bases legais para usar suas informações e informações do cliente, conforme estabelecido neste Aviso de Privacidade, são as seguintes:

• conforme necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de outros, onde esses interesses não substituem seus direitos fundamentais e liberdade relacionados à privacidade de dados;
• com o seu consentimento; e
• conforme necessário para cumprir nosso contrato de prestação de serviços.

Compartilharemos as informações coletadas de e sobre você para os diversos fins comerciais descritos acima, tanto com prestadores de serviços quanto com terceiros.

• Provisões de serviços. Podemos compartilhar suas informações com nossos clientes na prestação de nossos serviços, quando tivermos uma base legal para fazê-lo.
• Transações corporativas. Podemos compartilhar informações no caso de uma grande transação corporativa, incluindo, por exemplo, uma fusão, investimento, aquisição, reorganização, consolidação, falência, liquidação ou venda de parte ou de todos os nossos ativos, ou para fins de due diligence relacionados a qualquer tal transação.
• Prestadores de serviços. Podemos compartilhar informações coletadas com terceiros selecionados que usam as informações para fornecer serviços em nosso nome, como operação de Serviços, pesquisas, hospedagem na web, marketing e vendas, processamento de cobrança e pagamentos, análise e publicidade online, segurança, prevenção de fraudes e serviços legais.
• Para fins legais. Reservamo-nos o direito de divulgar informações a terceiros quando, de boa- fé, acreditarmos que tal acesso ou divulgação é razoavelmente necessário para cumprir a lei, regulamentações, processo legal ou solicitação governamental. Também podemos divulgar suas informações para fazer cumprir nossos Contratos Comerciais; para detectar, prevenir ou resolver problemas de fraude, segurança ou técnicos; para responder às solicitações de suporte do usuário; e para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Provenir Group, nossos clientes e o público.
• Por sua orientação. Podemos compartilhar informações com terceiros quando você nos instruir a fazê-lo.

Para garantir a conformidade com vários regulamentos de privacidade, usaremos dados pessoais confidenciais apenas quando tivermos uma base legal para fazê-lo.

Para coletar as informações na seção “Informações coletadas dos visitantes do site” acima, nós e nossos provedores de serviços usamos logs de servidor da Web, cookies, tags, SDKs, pixels de rastreamento e tecnologias de rastreamento semelhantes. Usamos essas tecnologias, com o seu consentimento, para oferecer uma experiência mais personalizada no futuro.

• Um log do servidor web é um arquivo onde a atividade online é armazenada, é usado para diagnosticar erros ou problemas de tráfego do site.
• Um SDK é um conjunto de ferramentas e/ou código que incorporamos em nossos aplicativos e software para executar determinadas funções, como permitir que nós ou terceiros coletemos informações sobre como você interage com os serviços.
• Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu computador ou dispositivo móvel quando você usa os Serviços, que nos permite: (i) reconhecer seu computador; (ii) armazenar suas preferências e configurações; (iii) entender as páginas da web que você acessou em nossos serviços e em outros lugares; (iv), não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. (v) aprimorar sua experiência de usuário fornecendo e medindo a eficácia de conteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses; (vi) realizar buscas e análises; e (vii) auxiliar nas funções administrativas e de segurança.
• Tags ou pixels de rastreamento (às vezes também chamados de web beacons ou GIFs transparentes) são pequenos códigos (às vezes contendo, gerando ou detectando um identificador exclusivo) incorporados em sites, anúncios on-line e e-mail que podem ser usados para fins como geração de log do servidor ou ler ou gravar cookies para os fins descritos acima.

À medida que adotamos outras tecnologias adicionais, também podemos coletar informações por meio de outros métodos.

Você pode controlar os cookies, se houver, que são armazenados em seu computador.  Você pode optar por ajustar as configurações do seu navegador ou usar outros meios para impedir que cookies sejam armazenados em seu computador. No entanto, isso pode resultar em acesso reduzido ao nosso site.

O consentimento de cookies será revisado e atualizado regularmente.

Observe que, ao bloquear, desativar ou gerenciar um ou todos os cookies, você pode não ter acesso a determinados recursos ou ofertas dos serviços.

Análises. Podemos usar serviços analíticos de terceiros em nossos serviços para coletar e analisar informações de uso por meio de cookies e tecnologias semelhantes; envolver-nos em auditoria, pesquisa ou relatórios; auxiliar na prevenção de fraudes; e fornecer determinados recursos aos nossos clientes.

Anúncio. Quando você usa os serviços ou acessa o nosso site, podemos exibir anúncios sobre nossos produtos, serviços e recursos relacionados que acreditamos ser de seu interesse para melhorar e personalizar seu uso dos Serviços. Podemos personalizar anúncios com base em vários fatores, como os recursos que você está usando, dados demográficos e geográficos e outras informações que coletamos sobre você.

Para fornecer essa publicidade, podemos usar provedores terceirizados que podem colocar cookies ou outras tecnologias de rastreamento em seu dispositivo para coletar informações sobre seu uso dos serviços, a fim de fornecer publicidade com base em interesses para você em outros sites.

Não temos acesso, nem este Aviso de Privacidade rege o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que podem ser colocadas em seu computador, telefone celular ou outro dispositivo por provedores terceirizados não afiliados.

O Provenir possui certificação ISO27001 e SOC2. Armazenamos nossos dados em um servidor de armazenamento criptografado em nuvem, onde as permissões são controladas por privilégios de acesso predeterminados. As pessoas que têm acesso aos dados estão sujeitas a uma obrigação de confidencialidade. Sempre que possível, hospedaremos seus dados pessoais na mesma região geográfica em que você reside; no entanto, as informações que você nos fornecer podem ser transferidas para países fora da região geográfica se formos contratados para fazê-lo.

Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento ou processamento do Provenir. Se transferirmos seus dados pessoais para fora da região geográfica de residência, tomaremos medidas para garantir que uma das seguintes medidas de segurança esteja em vigor:

• Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais.
• Quando utilizamos determinados prestadores de serviços, podemos recorrer a contratos e cláusulas específicas e mecanismos de transferência aprovados para utilização que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm no seu país de origem.

Se você usar nossos serviços enquanto estiver fora do Reino Unido/UE, seus dados pessoais poderão ser transferidos para fora do Reino Unido/UE para fornecer a você esses serviços e garantiremos que os níveis adequados de proteção sejam aplicados.

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se pode atingir esses objetivos por outros meios.

Você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Sob certas circunstâncias, você tem o direito de:

• Solicitar o acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar a correção dos seus dados pessoais.
• Solicitar exclusão dos seus dados pessoais.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
• Solicitar restrições de processamento de seus dados pessoais.
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais.
• Direito de retirar o consentimento.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos descritos acima, por favor, contate-nos por meio deste formulário e atenderemos sua solicitação conforme necessário.

Dependendo das leis de sua jurisdição local, você também pode designar um agente autorizado para enviar determinadas solicitações em seu nome. Para que um agente autorizado seja verificado, você deve fornecer ao agente autorizado uma permissão por escrito assinada para fazer tais solicitações ou uma procuração que deve ser apresentada a nós. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado.

Observe que, independentemente de qualquer uma de suas solicitações, ainda podemos usar e compartilhar certas informações conforme permitido por este Aviso de Privacidade ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar este aviso a qualquer momento para refletir alterações nas leis de proteção de dados, nossas práticas de coleta e uso de dados, recursos de nossos serviços ou avanços na tecnologia. Tornaremos o Aviso de Privacidade revisado acessível por meio de nosso site. Você pode saber se o Aviso de Privacidade foi alterado desde a última vez que o revisou verificando a “Data de Revisão” incluída neste documento. Se fizermos uma alteração material, iremos avisar você de acordo com exigências legais. Seu uso dos Serviços após qualquer alteração constitui seu acordo de que todas as informações coletadas de ou sobre você após a publicação do Aviso de Privacidade revisado estarão sujeitas aos termos do Aviso de Privacidade revisado.

Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato [email protected]

Última atualização em março de 2023