{"id":1053,"date":"2024-12-04T16:41:30","date_gmt":"2024-12-04T16:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.provenir.com\/portuguese\/?page_id=1053"},"modified":"2026-02-19T12:31:06","modified_gmt":"2026-02-19T12:31:06","slug":"bbva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/clientes\/bbva\/","title":{"rendered":"BBVA"},"content":{"rendered":"<h2>Empr\u00e9stimos para PMEs<br \/>\n<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/bbva-WHT-1.svg\" alt=\"provenir\"><\/p>\n<h1>Decis\u00f5es de risco automatizadas para oferecer suporte a uma experi\u00eancia digital incompar\u00e1vel<br \/>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<div>Oferece uma experi\u00eancia padronizada ao cliente de primeiro n\u00edvel\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Implementa globalmente um \u00fanico processo de pr\u00e1ticas recomendadas usando uma arquitetura de microsservi\u00e7os\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Ajusta automaticamente os processos com base na localiza\u00e7\u00e3o e nas regras e pol\u00edticas espec\u00edficas do cliente\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Re\u00fane os dados certos automaticamente\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Tem uma solu\u00e7\u00e3o de tomada de decis\u00e3o flex\u00edvel e totalmente escal\u00e1vel\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p>    \u201cCom a Provenir, temos autonomia e flexibilidade; podemos oferecer uma experi\u00eancia de melhores pr\u00e1ticas em todas as filiais por meio de processos automatizados que capturam as regras e decis\u00f5es tomadas por nossos representantes mais qualificados.\u201d<\/p>\n<footer>\n<p>                <cite>LORENZO BLESA S\u00c1NCHEZ, CHEFE DE RISCO E ENGENHARIA FINANCEIRA, BBVA<\/cite><\/p>\n<\/footer>\n<\/blockquote>\n<h2>Desaf\u00edo comercial<br \/>\n<\/h2>\n<div>O BBVA \u00e9 l\u00edder em banco digital. Como parte de um projeto de transforma\u00e7\u00e3o digital ambicioso e incompar\u00e1vel, o BBVA queria criar uma experi\u00eancia de marca clara em sua presen\u00e7a global. Para cumprir esse objetivo, o BBVA precisava implantar processos que suportassem uma experi\u00eancia padronizada em todo o mundo. Um princ\u00edpio fundamental do plano digital do banco \u00e9 oferecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel ao cliente por meio de processos repet\u00edveis e focados no cliente, entregues em escala global. Para fazer isso, o BBVA queria uma tecnologia flex\u00edvel e escal\u00e1vel, que fornecesse independ\u00eancia e controle para implantar processos consistentes em milhares de filiais. Al\u00e9m disso, o BBVA pretendia uma solu\u00e7\u00e3o de <a href=\"\/pt\/plataforma\/\" target=\"_blank\">tomada de decis\u00e3o<\/a> de risco melhorada para as suas linhas de neg\u00f3cio comerciais e PME.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por que Provenir<br \/>\n<\/h2>\n<div>\u201cCom a Provenir, podemos oferecer uma experi\u00eancia de melhores pr\u00e1ticas em todas as filiais por meio de processos automatizados que capturam as regras e decis\u00f5es tomadas por nossos representantes mais qualificados\u201d, diz Lorenzo Blesa S\u00e1nchez, chefe de engenharia de risco e finan\u00e7as. A plataforma Provenir tamb\u00e9m \u00e9 usada para <a href=\"\/pt\/solucoes\/onboarding-de-risco-de-credito\/\" target=\"_blank\">analisar o n\u00edvel de risco<\/a> para o cliente e o tipo de neg\u00f3cio do cliente. O resultado \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o da coleta de dados para o processo decis\u00f3rio. \u201cA Provenir nos permite adaptar rapidamente os dados que precisamos para a situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, e ter a flexibilidade de implementar modelos em diferentes formatos \u00e9 uma das principais vantagens da plataforma. A autonomia tamb\u00e9m \u00e9 muito importante para n\u00f3s. Ap\u00f3s a forma\u00e7\u00e3o inicial da Provenir, conseguimos realizar desenvolvimentos de forma independente e com pouca necessidade de apoio.\u201d, diz Louren\u00e7o. O BBVA acredita que a Provenir \u00e9 um componente chave para atingir seu objetivo de oferecer um servi\u00e7o excelente de forma consistente. \u201cMuitos de nossos clientes comerciais s\u00e3o multinacionais que interagem com v\u00e1rias filiais do BBVA em todo o mundo. Com uma plataforma global de tomada de decis\u00e3o de risco, podemos aproveitar as informa\u00e7\u00f5es coletadas em uma localiza\u00e7\u00e3o para atender a empresa em outras partes do mundo, simplificando suas intera\u00e7\u00f5es e oferecendo-lhes um processo consistente e de alta qualidade. A Provenir nos ajudou a melhorar as percep\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias de nossos clientes com o BBVA.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<h2>A solu\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/h2>\n<div>O BBVA implementou a Provenir como o motor de tomada de decis\u00e3o de risco que impulsiona as suas linhas de neg\u00f3cios de PME e comerciais. Por qu\u00ea? Porque a Provenir tinha a comprovada flexibilidade, escalabilidade e arquitetura robusta necess\u00e1ria para apoiar os planos globais de transforma\u00e7\u00e3o digital do BBVA. Um dos fatores decisivos foram os recursos de microsservi\u00e7os da plataforma, que permitem ao banco projetar software uma vez e implant\u00e1-lo em todo o mundo. A flexibilidade da Provenir capacita o BBVA a criar processos de tomada de decis\u00e3o padronizados que podem se ajustar automaticamente \u00e0s varia\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para cada localiza\u00e7\u00e3o, cliente individual e tipo de cliente. O BBVA est\u00e1 usando a Provenir para potencializar a an\u00e1lise e a subscri\u00e7\u00e3o de seus clientes, incluindo a classifica\u00e7\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o de limites. A implementa\u00e7\u00e3o foi conclu\u00edda nos maiores mercados do BBVA, Espanha, Turquia e M\u00e9xico, e existem planos futuros para implementar um EWS (Early Warning System).<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><em>Descubra como nosso software e solu\u00e7\u00f5es de gerenciamento de fraude e risco de cr\u00e9dito podem ajudar a otimizar sua estrat\u00e9gia de<br \/>\n<a href=\"\/pt\/industrias\/credito-para-pmes\/\">empr\u00e9stimos para PMEs.<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<h2 class=\"uk-text-primary\">Sobre o BBVA<\/h2>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Nuvem utilizada<\/h3>\n<p><a href=\"\/pt\/plataforma\/\"><\/p>\n<p>Provenir Decisioning<\/p>\n<p><\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Clientes<\/h3>\n<div>80,7 milh\u00f5es, (incluindo 37 milh\u00f5es de clientes digitais)*<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Localiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<div>7.432 filiais em mais de 30 pa\u00edses*<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Sede<\/h3>\n<div>Bilbao, Espanha<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Site web<\/h3>\n<div>\n<p><a href=\"http:\/\/www.bbva.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">bbva.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<p>*Valores de dezembro 2020<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>Descubra como nosso software e solu\u00e7\u00f5es podem ajudar a otimizar sua estrat\u00e9gia de cr\u00e9dito ao consumidor.<\/p>\n<p><a href=\"\/pt\/solucoes\/\" class=\"uk-button uk-button-default\">Saber mais<\/a><\/div>\n<div>MAIS RESULTADOS DO CLIENTE<\/div>\n<div>\n<div class=\"pt-cv-wrapper\"><div class=\"pt-cv-view pt-cv-grid pt-cv-colsys pt-cv-pgregular\" id=\"pt-cv-view-6621d32jgk\"><div data-id=\"pt-cv-page-1\" class=\"pt-cv-page\" data-cvc=\"4\"><div class=\"col-md-3 col-sm-4 col-xs-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\"  data-pid=\"1029\"><div class='pt-cv-ifield'><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/clientes\/jeitto\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"194\" 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href=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/clientes\/meridian\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"194\" src=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-meridian-1200x775-1-300x194.png\" class=\"pt-cv-thumbnail img-none\" alt=\"Outcome-meridian\" srcset=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-meridian-1200x775-1-300x194.png 300w, https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-meridian-1200x775-1-1024x661.png 1024w, https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-meridian-1200x775-1-768x496.png 768w, https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-meridian-1200x775-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\n<h4 class=\"pt-cv-title\"><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/clientes\/meridian\/\" class=\"_self cvplbd\" target=\"_self\" >Meridian<\/a><\/h4><\/div><\/div>\n<div class=\"col-md-3 col-sm-4 col-xs-12 pt-cv-content-item pt-cv-1-col\"  data-pid=\"1061\"><div class='pt-cv-ifield'><a href=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/clientes\/humm\/\" class=\"_self pt-cv-href-thumbnail pt-cv-thumb-default cvplbd\" target=\"_self\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"194\" src=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-humm-1200x775-1-300x194.png\" class=\"pt-cv-thumbnail img-none\" alt=\"Outcome-humm\" srcset=\"https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-humm-1200x775-1-300x194.png 300w, https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-humm-1200x775-1-1024x661.png 1024w, https:\/\/www.provenir.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2024\/08\/Outcome-humm-1200x775-1-768x496.png 768w, 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A plataforma Provenir tamb\\u00e9m \\u00e9 usada para <a href=\\\"\\\/pt\\\/solucoes\\\/onboarding-de-risco-de-credito\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\">analisar o n\\u00edvel de risco<\\\/a> para o cliente e o tipo de neg\\u00f3cio do cliente. O resultado \\u00e9 a automa\\u00e7\\u00e3o da coleta de dados para o processo decis\\u00f3rio. \\u201cA Provenir nos permite adaptar rapidamente os dados que precisamos para a situa\\u00e7\\u00e3o espec\\u00edfica, e ter a flexibilidade de implementar modelos em diferentes formatos \\u00e9 uma das principais vantagens da plataforma. A autonomia tamb\\u00e9m \\u00e9 muito importante para n\\u00f3s. Ap\\u00f3s a forma\\u00e7\\u00e3o inicial da Provenir, conseguimos realizar desenvolvimentos de forma independente e com pouca necessidade de apoio.\\u201d, diz Louren\\u00e7o. O BBVA acredita que a Provenir \\u00e9 um componente chave para atingir seu objetivo de oferecer um servi\\u00e7o excelente de forma consistente. \\u201cMuitos de nossos clientes comerciais s\\u00e3o multinacionais que interagem com v\\u00e1rias filiais do BBVA em todo o mundo. Com uma plataforma global de tomada de decis\\u00e3o de risco, podemos aproveitar as informa\\u00e7\\u00f5es coletadas em uma localiza\\u00e7\\u00e3o para atender a empresa em outras partes do mundo, simplificando suas intera\\u00e7\\u00f5es e oferecendo-lhes um processo consistente e de alta qualidade. 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A flexibilidade da Provenir capacita o BBVA a criar processos de tomada de decis\\u00e3o padronizados que podem se ajustar automaticamente \\u00e0s varia\\u00e7\\u00f5es necess\\u00e1rias para cada localiza\\u00e7\\u00e3o, cliente individual e tipo de cliente. O BBVA est\\u00e1 usando a Provenir para potencializar a an\\u00e1lise e a subscri\\u00e7\\u00e3o de seus clientes, incluindo a classifica\\u00e7\\u00e3o e defini\\u00e7\\u00e3o de limites. 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