As fintechs de crédito provocaram uma revolução no setor financeiro baseadas, principalmente, em promover uma nova experiência ao consumidor. Batendo de frente com um sistema bancário tradicional, caro e burocrático, foram conquistando uma parte do bolo que antes pertencia às grandes instituições.
A trajetória para democratizar o crédito, na visão de agentes deste setor, está apenas começando. Avanços no uso preditivo de dados, na inteligência artificial (IA) e no Open Finance vão possibilitar a construção de novos modelos de negócios. Algumas iniciativas foram apresentadas em painéis durante o FID23 – evento realizado pela Luceat em parceria com o Finsiders – e reforçam o foco em nichos específicos do mercado, por exemplo, a baixa renda e as pequenas e medias empresas (PMEs).
Ricardo Wodianer, consultor de soluções da Provenir, participou de painel que abordou a experiência do cliente nas fintechs de crédito e destacou a importância da análise de dados alternativos para que os gestores de crédito possam entender melhor seus clientes.