Gestión de Clientes
Gestión Estratégica del Cliente:
Claves para Incrementar Ingresos sin comprometer riesgos

Moderador
Miriam Audelo
Senior Account Executive, Provenir

Panelistas
Napoleón Duarte
CRO for Retail Banking, Grupo Promerica

Martha Proaño
Credit Risk Manager, Banco Bolivariano

Ricardo Ayala
Credit and Data Director, Kubo Financiero

Ramses Salinas
Senior Presales Consultant, Provenir
La rentabilidad de una cartera ya no se mide únicamente por la capacidad de incorporar nuevos clientes. El diferencial competitivo está en maximizar el valor de cada relación a lo largo de todo su ciclo de vida, combinando crecimiento sostenible, una experiencia superior y una gestión inteligente del riesgo.
En este webinar, expertos del mercado financiero compartieron cómo las instituciones están aprovechando datos, inteligencia artificial y decisiones en tiempo real para optimizar cada etapa del ciclo de vida del cliente: desde la originación y la evaluación crediticia hasta la gestión de límites, la personalización de ofertas y estrategias de cobranza más efectivas.



