Comment Flexiplan a amélioré son processus d’approbation du financement des motos tout en gérant plus efficacement les risques
« Avec sa technologie de pointe pour les sociétés financières mondiales, Provenir sera l’un de nos partenaires stratégiques qui nous aidera à opérationnaliser les modèles de risque et à fournir des solutions en temps réel au marché. »
Tito Gutiérrez, Directeur national chez Flexiplan
Le défi
Fondée au Salvador en tant que société de vente de motos, Flexiplan s’est transformée en une plateforme de financement numérique après avoir constaté un volume élevé de clients mal servis ou mal conseillés sur le plan financier. Flexiplan aide les concessionnaires de motos à augmenter leurs ventes tout en fournissant des clients précieux aux partenaires bancaires. L’entreprise est fondée sur la conviction que le crédit flexible rendu possible par la technologie moderne est un outil puissant pour promouvoir le commerce et une meilleure qualité de vie pour les consommateurs. Le défi de Flexiplan était d’améliorer son processus de prise de décision en matière de risque de crédit, en termes d’efficacité et d’efficience.
Pourquoi Provenir
Flexiplan avait besoin d’une plateforme flexible permettant une Risk Management de crédit et une prise de décision plus agiles et plus efficaces afin de développer et d’étendre son activité. Lors de la sélection de Provenir, Tito Gutiérrez, Directeur national chez Flexiplan a déclaré : « Avec sa technologie de pointe pour les sociétés financières mondiales, Provenir sera l’un de nos partenaires stratégiques qui nous aidera à opérationnaliser les modèles de risque et à fournir des solutions en temps réel au marché. »
Des approbations de financement plus rapides et de meilleure qualité : des clients plus heureux
Dans la poursuite de la croissance de son activité, Flexiplan a mis en œuvre la plateforme de décision de Provenir pour répondre à tous ses besoins de prise de décision en risque de crédit, y compris l’approbation de prêt en temps réel, l’automatisation des processus et l’intégration facile des API. Grâce à des processus décisionnels plus efficaces, Flexiplan peut gérer le risque plus efficacement, ce qui lui donne l’agilité nécessaire pour répondre à ses clients par le biais de sa plateforme numérique et de son point de vente, tout en favorisant la croissance de son activité. Basé au Salvador, Flexiplan prévoit de s’étendre à de nombreux pays d’Amérique centrale et des Caraïbes, et en tant que société internationale, Provenir est bien placé pour soutenir cette vision.
Provenir est le point de départ du processus d’approbation de crédit de Flexiplan. Elle définit les étapes à suivre afin de prendre une bonne décision de crédit de manière efficace. Grâce aux informations en temps réel fournies par la plateforme Provenir, Flexiplan prévoit d’approuver jusqu’à 60 prêts dans le temps qu’il aurait fallu auparavant pour en approuver un et de réaliser une croissance de 40 % de son activité. Selon Gutiérrez, « Provenir est très polyvalent car il nous permet d’adapter de manière transparente notre comportement commercial à ce que le marché exige, et nous envisageons d’utiliser des données alternatives à l’avenir pour améliorer encore le processus d’approbation. »
Gabriela Herrera, cadre supérieur des ventes pour Provenir Amérique latine, a déclaré : « Ce fut un plaisir de contribuer au voyage de digitalisation de Flexiplan et à sa croissance continue avec le processus de prise de décision en risque en temps réel de Provenir, permettant des approbations de prêts en quelques millisecondes. Le segment de niche des motos a connu une croissance régionale au cours des derniers mois, et Flexiplan est bien positionné pour en profiter et faire des vagues au Salvador et au-delà. La plateforme flexible de Provenir, qui peut être adaptée de manière transparente à différents marchés, sera un grand allié pour Flexiplan alors qu’il développe son activité. »
