Privacy Policy

Provenir Group ha sede centrale presso il Morris Corporate Center 2, 1 Upper Pond Road, Building F – 4th Floor, a Parsippany, New Jersey, negli Stati Uniti e dispone di altre sedi nel Regno Unito, in India, in Brasile e a Singapore. Provenir Group è il titolare del trattamento rispetto alle attività di cui alla presente informativa ed è responsabile per i dati personali degli utenti (nella presente informativa denominato collettivamente Provenir, “noi” o “nostri”.) Provenir è inoltre il responsabile del trattamento quando noi forniamo servizi ai Clienti Provenir, i cui dettagli saranno definiti nel relativo contratto con il Cliente Provenir.

I soggetti e le denominazioni commerciali di Provenir Group includono Provenir UK Ltd, Provenir AI Ltd, Provenir Data e 1datapipe (gestito da Provenir AI). 

Otteniamo informazioni sugli utenti mediante i mezzi delineati di seguito quando forniamo Servizi ai nostri Clienti.

Informazioni raccolte tramite il nostro Data Partnership Marketplace. Il nostro Data Partnership Marketplace (Marketplace) è il gruppo di condivisione costituito dai nostri Clienti che condividono dati per il beneficio collettivo. I Clienti che prendono parte al nostro Marketplace sono i soggetti che raccolgono informazioni sugli utenti (titolare del trattamento dei dati). Queste informazioni includono, a titolo esemplificativo ma non limitativo, nome dell’utente, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni finanziarie, numeri identificativi, dati relativi a frodi e altre informazioni raccolte durante l’esecuzione di un contratto o la fornitura di un servizio all’utente oppure a scopo di verifica della sua identità.

Informazioni raccolte da terze parti. Oltre alle informazioni sugli utenti che otteniamo dai nostri Clienti, potremmo raccogliere informazioni sugli utenti anche dalle seguenti fonti di terze parti:

• Fonti pubblicamente disponibili, tra cui archivi pubblici governativi, fonti pubbliche su Internet e social media.
• Informazioni di agenzie di valutazione del merito creditizio allo scopo di identificare e prevenire le frodi.
• Clienti che partecipano a Marketplace tramite accordi di rivendita.
• Dati acquistati da Provenir provenienti da soggetti esterni per migliorare la qualità e l’accuratezza dei prodotti o dei servizi.

Informazioni fornite dai Clienti per l’uso dei nostri Servizi Quando i Clienti si registrano per utilizzare i Servizi che forniamo, possiamo raccogliere informazioni di contatto personali relative agli utenti dei Servizi e informazioni finanziarie a scopo di fatturazione (“Informazioni del Cliente”).

Informazioni raccolte dai Visitatori del Sito web. Quando si accede al nostro sito web, riceviamo e memorizziamo automaticamente certe informazioni dall’utente tramite il suo dispositivo o i suoi dispositivi. Come indicato più avanti, noi e i nostri fornitori di servizi (che sono aziende di terze parti che lavorano per nostro conto) possiamo utilizzare diverse tecnologie, tra cui i cookie, per facilitare questa raccolta.

• Informazioni sui dispositivi. Raccogliamo informazioni tecniche associate ai dispositivi utilizzati dall’utente per visitare il nostro sito web, incluse informazioni correlate al browser, al sistema operativo, indirizzo IP (l’indirizzo Internet del computer), identificatori univoci del dispositivo e altre informazioni, quali il tipo di dispositivo.
• Informazioni sull’utilizzo. Raccogliamo anche diverse informazioni per comprendere meglio l’uso del sito web. Tra queste possono esservi le pagine web che l’utente visita prima di accedere ai nostri Servizi, le pagine o le caratteristiche del nostro sito web che l’utente usa, quanto tempo vi trascorre, la data e l’ora dell’utilizzo e informazioni sulle preferenze di utilizzo.

L’utente può controllare se e quali cookie vengono memorizzati sul suo computer.  L’utente può scegliere di modificare le impostazioni del browser o utilizzare altri mezzi per impedire che i cookie vengano memorizzati sul suo computer. Questo tuttavia può comportare un accesso limitato al nostro Sito.

Il consenso ai cookie sarà revisionato e aggiornato su base regolare.

Non raccogliamo alcun dato personale nella “Categoria speciale” (come previsto dalla legge sulla protezione dei dati) di dati personali dei visitatori del nostro sito.

Informazioni fornite dall’utente. Possiamo anche raccogliere informazioni direttamente fornite a noi sul nostro sito web. Possiamo ad esempio raccogliere informazioni sull’utente quando questo invia richieste di informazioni sui nostri servizi. Le informazioni che è probabile che otteniamo dall’utente includono ad esempio nome, informazioni di contatto e oggetto della richiesta di informazioni.

Privacy dei minori. Non raccogliamo, conserviamo o utilizziamo consapevolmente informazioni di persone di età inferiore ai 18 anni. Qualora l’utente ritenga che noi potremmo avere tali informazioni, è pregato di contattarci. Se scopriamo che ci sono state inviate informazioni personali di una persona di età inferiore ai 18 anni, adotteremo tutte le misure ragionevoli per eliminarle quanto prima.

Utilizziamo le informazioni dell’utente per fornire, supportare e sviluppare i nostri Servizi. In particolare, potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per:

• Fornire i nostri Servizi. Utilizziamo le informazioni dell’utente per fornire ai nostri Clienti i nostri Servizi, quali i nostri prodotti decisionali e antifrode, l’accesso a Marketplace o tramite la piattaforma di verifica 1datapipe.
• Uso dei nostri Servizi. Utilizziamo le informazioni dell’utente e del Cliente per analizzare l’uso dei Servizi e migliorare i contenuti, le funzionalità e la fruibilità dei Servizi; rendere sicuri i Servizi, condurre indagini e aiutare a prevenire frodi, problemi di sicurezza, abuso; e comprendere e risolvere eventuali arresti anomali dei Servizi o altre problematiche segnalate.
• Altri scopi di natura Interna. Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente o del Cliente per conformarci, ove necessario, a procedure, leggi e regolamenti per i nostri interessi legittimi o per gli interessi legittimi di altri; sancire, esercitare o difendere i nostri diritti legali ove necessario per i nostri interessi legittimi o per gli interessi legittimi di altri, ivi compresa l’attuazione dei nostri Accordi Commerciali, altre politiche di utilizzo e altri termini o controlli legali o il coinvolgimento in altre questioni legali.
• Altri scopi. Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente o del Cliente per qualsiasi altro scopo con il consenso dell’utente.
• Informazioni combinate. Per gli scopi di cui alla presente Informativa sulla Privacy, potremmo combinare le informazioni che raccogliamo tramite i Servizi con quelle che riceviamo dalle nostre fonti, sia online che offline, e utilizzare tali informazioni in forma combinata in conformità alla presente Informativa sulla Privacy.
• Informazioni aggregate/anonimizzate. Potremmo aggregare e/o anonimizzare le informazioni raccolte tramite i Servizi in modo tale che le informazioni non siano più collegate all’utente o al suo dispositivo (“Informazioni aggregate/anonimizzate”). Potremmo utilizzare le Informazioni aggregate/anonimizzate per qualsiasi scopo, ivi compreso, a titolo esemplificativo e non limitativo, a scopo di ricerca e marketing, e condividere tali dati a nostra discrezione con terze parti.

Come stabilito dalla presente Informativa sulla Privacy, le basi giuridiche per l’uso delle informazioni dell’utente e del Cliente sono le seguenti:

• ove necessario ai fini dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di altri qualora tali interessi non limitino i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell’utente in relazione alla privacy dei dati;
• con il consenso dell’utente; e
• ove necessario per dare esecuzione all’accordo di fornitura dei Servizi.

Condivideremo le informazioni raccolte da e relative all’utente per i vari scopi commerciali di cui sopra, sia con provider di servizi che con terze parti.

• Fornitura di servizi. Potremmo condividere le informazioni dell’utente con i nostri Clienti nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, qualora sussista una base legittima per tale utilizzo.
• Transazioni aziendali. Potremmo condividere le informazioni nel caso di importanti transazioni aziendali, quali fusioni, investimenti, acquisizioni, riorganizzazioni, consolidamenti, fallimenti, liquidazioni o cessioni di alcune o di tutte le nostre risorse, a scopo di due diligence in relazione a tale transazione.
• Provider di servizi. Potremmo condividere le informazioni raccolte con terze parti selezionate che utilizzano tali informazioni per fornire servizi per nostro conto, ad esempio, gestione dei Servizi, indagini, web hosting, marketing, vendite, elaborazione di fatturazione e pagamento, analytics, pubblicità online, sicurezza, prevenzione delle frodi e servizi legali.
• Per scopi legali. Ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni a terze parti qualora noi, in buona fede, ritenessimo che l’accesso o la divulgazione di tali informazioni siano ragionevolmente necessari ai fini della conformità a leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative. Potremmo inoltre divulgare tali informazioni per dare attuazione ai nostri Accordi Commerciali; per individuare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, questioni di sicurezza o problemi tecnici; per rispondere alle richieste di assistenza degli utenti; e per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Provenir Group, dei nostri Clienti e del pubblico.
• Su Indicazione dell’utente. Potremmo condividere le informazioni con terze parti qualora ciò fosse richiesto dall’utente.

Per assicurare la conformità ai vari regolamenti sulla privacy, utilizzeremo i dati personali sensibili solo laddove disponiamo di una base legittima per farlo.

Per raccogliere informazioni ai sensi della sezione “Informazioni raccolte dai Visitatori del Sito web” di cui sopra, noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo registri dei server web, cookie, tag, SDK, pixel di tracciamento e tecnologie di tracciamento simili. Utilizziamo queste tecnologie, con il consenso dell’utente, per offrire un’esperienza più personalizzata in futuro.

• Il registro di un server web è un file in cui viene memorizzata l’attività online ed è utilizzato per diagnosticare errori o problemi di traffico sul sito web.
• Un SDK è un set di strumenti e/o codice che integriamo nelle nostre applicazioni e nel nostro software per eseguire certe funzioni, quali consentire a noi e a terze parti di raccogliere informazioni su come l’utente interagisce con i nostri Servizi.
• Un cookie è un piccolo file di testo inserito nel computer o nel dispositivo mobile quando l’utente utilizza i Servizi, che ci consente di: (i) riconoscere il computer; (ii) memorizzare le preferenze e le impostazioni; (iii) comprendere le pagine web visitate dall’utente per i nostri Servizi e altrove; (iv), non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 18 anni. (v) ottimizzare l’esperienza dell’utente offrendo contenuti e pubblicità su misura per gli interessi dell’utente e misurando l’efficacia di tali contenuti; (vi) eseguire ricerche e funzionalità di analytics; e (vii) coadiuvare funzioni di sicurezza e amministrative.
• I tag o i pixel di tracciamento (a volte noti anche come web beacon o GIF trasparenti) sono costituiti da codice di piccole dimensioni (alcune volte contenente o atto a generare e individuare un identificativo univoco) integrato in siti web, annunci online e e-mail, che può essere utilizzato allo scopo di generare registri di server web oppure lettura o scrittura di cookie per gli scopi di cui sopra.

Qualora adottassimo ulteriori tecnologie, potremmo raccogliere informazioni anche tramite altri metodi.

L’utente può controllare se e quali cookie vengono memorizzati sul suo computer.  L’utente può scegliere di modificare le impostazioni del browser o utilizzare altri mezzi per impedire che i cookie vengano memorizzati sul suo computer. Questo tuttavia può comportare un accesso limitato al nostro Sito.

Il consenso ai cookie sarà revisionato e aggiornato su base regolare.

Occorre essere consapevoli che bloccando, disabilitando o gestendo una parte o tutti i cookie, l’utente potrebbe non avere accesso a certe funzioni od offerte dei Servizi.

Analytics. Nell’ambito dei nostri Servizi, potremmo utilizzare servizi di analytics di terze parti per raccogliere e analizzare informazioni sull’utilizzo tramite cookie e tecnologie simili, svolgere attività di verifica, ricerca o reporting, aiutare a prevenire le frodi e fornire certe funzioni ai nostri Clienti.

Pubblicità. Quando l’utente utilizza i Servizi o visita il nostro sito web, potremmo mostrare all’utente pubblicità sui nostri prodotti, servizi e funzioni correlate che riteniamo interessanti per l’utente, per migliorare e personalizzare l’uso dei Servizi. Potremmo personalizzare gli annunci in base a vari fattori, quali caratteristiche utilizzate dall’utente, dati anagrafici e geografici e altre informazioni che raccogliamo sull’utente.

Per fornire tale pubblicità potremmo utilizzare servizi di fornitori terzi che potrebbero inserire cookie o altre tecnologie traccianti sul dispositivo dell’utente per raccogliere informazioni sull’uso dei Servizi da parte dell’utente per fornire pubblicità basata sui suoi interessi su altri siti web.

Noi non abbiamo accesso, né la presente Informativa sulla Privacy ha alcun controllo, sull’uso di cookie e di altre tecnologie traccianti che possono essere inseriti sul computer, cellulare o altro dispositivo da parte di fornitori terzi non affiliati.

Provenir è certificata ISO 27001 e SOC2. Memorizziamo i dati dell’utente su un server di storage basato sul cloud crittografato, i cui permessi sono controllati da privilegi di accesso predeterminati. Le persone che hanno accesso ai dati sono soggette all’obbligo di riservatezza. Ove possibile, ospiteremo i dati personali dell’utente nella stessa regione geografica in cui risiede, tuttavia le informazioni fornite dall’utente potrebbero essere trasferite in Paesi all’esterno della regione geografica qualora fossimo tenuti a farlo per contratto.

Inviando i suoi dati personali, l’utente accetta il trasferimento, la memorizzazione o il trattamento dei dati da parte di Provenir. Qualora trasferissimo i dati personali dell’utente all’esterno dell’area geografica di residenza, adotteremo misure atte ad assicurare che sia implementata una delle seguenti misure di sicurezza:

• Trasferiremo i dati personali dell’utente solo in Paesi che siano stati ritenuti in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
• Quando utilizziamo certi fornitori di servizi, potremmo impiegare contratti, clausole e meccanismi di trasferimento specifici, approvati per l’uso, che offrono ai dati personali la stessa protezione di cui godono nel Paese di origine.

Se l’utente utilizza i nostri servizi mentre si trova al di fuori del Regno Unito/dell’Unione Europea, i dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti all’esterno del Regno Unito/dell’Unione Europea per fornire all’utente tali servizi e ci assicureremo che siano stati implementati livelli di protezione appropriati.

Conserveremo i dati personali dell’utente solo per il tempo ragionevolmente necessario ad adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, ivi compreso lo scopo di soddisfare eventuali obblighi legali, normativi, fiscali, contabili o di segnalazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dovuto a una divulgazione non autorizzata dei dati personali dell’utente, gli scopi per cui trattiamo i dati personali dell’utente e se possiamo raggiungere tali scopi in altro modo.

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, l’utente gode di diritti legali in relazione ai suoi dati personali. In certe circostanze, l’utente ha il diritto di:

• Richiedere l’accesso ai suoi dati personali.
• Richiedere la correzione dei suoi dati personali.
• Richiedere la cancellazione dei suoi dati personali.
• Opporsi al trattamento dei suoi dati personali.
• Richiedere limitazioni al trattamento dei suoi dati personali.
• Richiedere il trasferimento dei suoi dati personali.
• Diritto di ritirare il consenso.

Se l’utente desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, è pregato di contattarci tramite questo modulo ed evaderemo la sua richiesta nella misura necessaria.

In base alle leggi in vigore nella giurisdizione locale dell’utente, questo potrebbe disporre del diritto di nominare un agente autorizzato a inviare certe richieste per suo conto. Per poter verificare l’agente autorizzato, l’utente dovrà fornire a tale agente una delega scritta di effettuare tali richieste o una procura, che dovranno essere presentate a noi. Prima di trattare la richiesta dell’agente autorizzato, potremmo inoltre eseguire controlli presso l’utente per verificare l’identità di quest’ultimo.

A prescindere dalle richieste dell’utente, potremmo comunque utilizzare e condividere informazioni nella misura consentita dalla presente Informativa sulla Privacy o in base a quanto previsto dalla legge applicabile.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento così da riflettere modifiche alle leggi sulla protezione dei dati, le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati, le caratteristiche dei nostri Servizi o i progressi della tecnologia. Renderemo la versione revisionata dell’Informativa sulla Privacy accessibile tramite il nostro sito web. L’utente potrà sapere se l’Informativa sulla Privacy è stata modificata dall’ultima volta che è stata consultata controllando la “Data di revisione” riportata in tale documento. Se apportiamo una modifica sostanziale, forniremo all’utente un avviso, in conformità ai requisiti legali. Utilizzando i Servizi in seguito a una tale modifica l’utente accetta che tutte le informazioni che riceviamo da esso o che raccogliamo su di esso dopo la pubblicazione dell’Informativa sulla Privacy revisionata saranno soggette ai termini dell’Informativa sulla Privacy revisionata.

Qualora l’utente abbia domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, può contrattarci al seguente indirizzo [email protected]

Ultimo aggiornamento marzo 2023